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      客户价值是一个很宽泛的概念,他更侧重于重视客户的一种意识,客户价值 具有普遍的哲学意义,了解客户价值在孙子兵法中叫知己知彼,成功和胜利没有不变的模式,所以我们必须明确客户价值,只有这样才能做出有针对性地行为,才能真正的做出有效性为。再用一句话说就叫水因地而制流,兵因敌而制胜,能因敌之变化而致胜者,谓之神。那么,真正有客户价值的人,才可谓是有真知灼见的人。因此,在以后的工作中,我们要善于从这些方面进行思考,培养自己深刻认识客户价值的能力,这点也是高人与一般人之间的区别之处,在管理学中,这叫知觉的不同。

posted on 2008-04-08 14:49 small pig 阅读(133) 评论(6)  编辑 收藏 引用 网摘

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# re: 客户价值引申谈
2008-04-14 16:01 | keyu
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# re: 客户价值引申谈
2008-04-14 16:01 | keyu
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# re: 客户价值引申谈
2008-04-14 18:09 | small pig
管理人?请问什么意思?@keyu
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# re: 客户价值引申谈
2008-04-17 20:06 | 易道管理论坛
博主高见,中国人的管理智慧确实非常的高深,是现代西方管理理论望尘莫及的.可惜的是,中华民族几千年的管理智慧却没有完全用到发展科技生产和一致对外方面,更多地用在了个人之间的政治斗争方面去了,而别人的管理哲学虽不算高深,可人家全用到了发展科技生产方面.用一句不太合适的话概括就是"中国人有智慧没有境界,外国人智慧不够但境界较高".
见识肤浅,还望博主多指教.  回复  更多评论
  
# re: 客户价值引申谈
2008-04-18 20:43 | small pig
高抬了,你的见解也很深刻啊,的确,中国人有智慧却没有境界,外国人智慧不够但境界很高——我对于这个问题的认识是因为中国2000年的历史都是一部宣扬大公无私、为国为家可以牺牲自己的生命的缺乏人文思想的文化史,而某些当权者用这种文化来占领道德和舆论至高点,耍弄权术,而当获得权力之后就骑在人民头上(或者说建国者的下几代君主)使得人们思想和行为掺杂复杂动机和目的,随着中国市场经济的发展,对“经济人”认识的深刻化,尤其是私有经济的发展和对私有经济认识和保护的加深,人们的思想会有很大的转变,其境界也会有很大的改观,因为在为自己或为本企业做出成绩的时候,就是为社会做出业绩的时候。@易道管理论坛
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# re: 客户价值引申谈
2008-04-18 20:45 | small pig
对不起,说错了,中国是五千年历史,不过从诸子百家那个时代也就是战国之后,中国的封建史就是2000年。@易道管理论坛
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