今天我在世界经理人上看到这样一则笑话：
一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友，但却忘了他的住址，于是给家父发了一份电报：“您知道托马的住址吗？速告！”当天，他就收到一份加急回电：“知道。”
原文的评语是：
当我们终于找到最正确的答案时，却发现它是最无用的。
是的，生活有时候就是这么引人发笑，又添上几分无奈。很多时候我们清楚自己的需要，却仅仅因为没有准确地表达出来而得到了我们不需要的。有时候我在想，有多少人会在表达之前能稍稍停一下斟酌斟酌呢？如果你对经济学有所了解，你会得到这样的建议：
毫无疑问，为了得到托马的地址，那个苏格兰人需要支付原本无需支付的额外成本。其中的道理也可以应用到管理决策上，有时候我在想，有多少管理者在做决策前能先泡一杯茶喝并借机再三思一下呢？