一直以来很多企业都在讨论一个话题：怎样才能管理好一个销售队伍？为什么企业的老板会如此在意自己的销售人员的工作情况和如何管理呢？

本人能想出来的理由不多，但至少有三点应该是正确的：第一，销售人员乃一个企业的心脏，没有哪一家企业敢说自己不要销售，不通过销售就可以发展，这说明了销售人员对一个企业来说有多重要；第二，因为重要所以企业更要管理好销售人员，好的管理才有好的效益；第三，从时间和空间上来看，对销售人员的管理的确存在相当大的困难。其他的本人也不敢多说，我不是这方面的研究家。不过就基于这三点，我想大家还是基本上有个谱儿了。

传统的销售人员管理，基本上可以说是不存在的。因为，传统上都是以结果为导向的一种业绩评估，还称不上是管理。业绩出来了，提成多了，我们就认为这个销售人员工作认真了，努力了。提成少了，我们就认为这个销售没有努力的工作。这些都是片面的方法。现在越来越多的人在提倡过程管理，但能用在销售人员身上的办法还真的不多。可能所有人能想到的最好方法是能够看到销售人员一天的时间里具体都做了什么，如何做的？未来的安排怎样？是否需要纠正一些做法等等？安排是否合理？当然知道的越多越好！但要怎样才能知道这些呢？我们有无法真的每天派一个人跟踪。这样做也不切实际。哪个老板也不愿意花这样的钱吧。销售人员更不喜欢了，谁愿意自己干啥都有人看着，这不是限制人生自由吗？

现在有一些公司在开发这样的网站，还真的很实际的解决了销售人员管理问题。他们主要是从员工的工作日程上来进行追踪管理，销售人员每天填写每个时间段做的具体工作，安排第二天或未来某个时段的工作。老板可以通过网站随时查询销售的工作情况，还可以通过短信或对员工的日程填写来安排销售人员的工作和纠正销售的程序及方法。在销售人员的空余时间安排一些会议和谈话，还可以通过网络对话。网站软件的使用比一般的软件便宜而且方便，网站软件不需要企业购买或租用服务器，不需要考虑放置服务器的空间，也不需要企业聘请专门的IT人员进行维护，这写都由网站软件开发商来做，为企业节约了很多人力资源成本和管理成本。

在此本人向各企业的管理者们推荐一个比较实惠而高效的软件网站 workeez.com，助大家在对销售人员的管理上的一臂之力。我们公司目前对销售人员的管理完全依赖于它了。为了不让销售人员觉得我在这里很碍事，想着法子让老板们监督自己，我想给销售人员说一点，这种软件网站对他们的好处绝不低于对一个企业的好处。在这一点上，我们的销售人员用的非常的好！

对销售人员来说，最重要的工作是什么呢？很多人会说这还用说当然是跑业务了，其实也不尽然，很多销售人员都知道，其实维护客户尤其的重要，因为开辟一个新客户的成本是维护一个老客户的成本的五倍，还有人说是7倍，当然我们今天不去深究或调查究竟多少倍才是正确的，销售人员自己的实践所检验出的不算是真理但至少也算得上是真道理吧。

对企业的销售人员来说：这种服务式软件的联系人管理是最重要的功能，可以帮助销售人员更好地管理客户信息与维护客户关系。在该功能中您可以记录联系人姓名，电话，电子邮箱，即时通讯工具，所在单位等信息，并且具有方便快捷的群发短信与群发邮件功能，同时具有“未来一周生日查看”功能，还可以通过定时短信提醒，帮您记住客户生日和节假日短信邮件群发，帮助您更好地与您的客户或朋友保持联系。