管理者愿意在多大程度上在组织内进行授权呢?
集权派倾向于尽可能少的下放权力。他们觉得,通过持有最大限度的权力可以最为有效的控制和协调各项公司活动。分权派则认为应大量的下放权力给下属。分权使得中层管理者在决策时比集权模式有更大的灵活性。比如,分权情况下,中层管理者无需等待上级的批准即可进行财务,生产和人事决策。这就让高层管理者可以有时间处理其他事情。分权还有一个好处,就是决策过程恰恰是在需要执行此决策的部门进行的。这将使得决策更为对症下药。
有些时候,某些公司是因为公司规模过大,一个人无法控制而不得不采用分权模式。乐喜金星,是由具氏家族于1947年创立的一家韩国企业。刚开始是销售面霜的,随着业务的迅速扩展,该公司发展成为一家经营电子,化学产品和金融服务业的巨型企业(即现在的LG)。可是,这么一个业务遍及34个国家,年销售额达205亿美金的大公司,却出现了产品质量下滑的现象。一些人认为,这是由于公司首脑,同时也是家族大佬的具滋暻仍然手握大量的决策权的缘故。一位公司高层这样说,“没人敢劝说他放下日常管理工作而让专业人员进行管理。” 最终,具滋暻还是同意更多的授权给他的经理们,使他们能更快的对市场做出反应。一位高级经理说到,“现在我们开始更为有效率的管理,更为快速的决策了。”
然而,正当大多数管理专家热衷于分权模式之时,一些企业却正在从分权转向集权模式。STEELCASE,这家全球最大的办公家俱制造商最近决定消除其部门间的传统障碍。位于密西根的这家公司建立了一个巨大的企业发展中心用来集合其四百多个员工小组,让他们在一起进行产品设计和项目研究。前公司总裁弗兰克说,“现在不再有各自为战的部门划分了。我们要消除一切妨碍人们交流,讨论的障碍。我们要去除这个自上而下的东西。”