管理博客-woohyukkl

中国企业如何应对金融危机？

woohyukkl — Thu, 08 Jan 2009 05:22:00 GMT

面对这样一场百年不遇的经济危机，中国的企业又将何去何从？当格林斯潘用一句“我错了”宣告自由市场经济体系的确存在无法避免的缺陷时，全世界的目光早已集中在了这场愈演愈烈的经济危机中。根据统计，至本月中旬，全球股票投资者在股票方面的损失已达到8.4万亿美元，而这仅仅是股市一方。究竟如何认识这个危机？危机何时开始影响中国，影响有多大？该怎么看待并利用这场危机？本月25日，国内外部分企业家及经济学家相聚北京环球企业家论坛，对这些问题展开讨论。危机带给我们什么？ “这次危机会给我们留下非常大的财富，全球范围政治和经济格局会彻底变化，西方会把中国当成平等伙伴交流，中国的声音和地位将同以往不一样；中国经济会重新洗牌，发展结构会发生变化，过去我们出口占了相当大比例，今后可能会转为内需；中国经济发展的动力也会发生变化，每个行业的排序也会发生变化。”谈及这场危机对中国的影响，上海复兴集团副董事长兼总裁梁信军认为，在海外金融机构自身损失的大背景下，中国企业从海外拿到股本金的能力明显恶化，中国资产将开始大规模贬值。此外，由于破产与效益的降低，美国和欧洲消费者的消费能力正逐步减弱，“大家知道中国出口包含了两部分，一部分是消费，一部分是装备，现在看来消费已开始下降，但装备还很坚挺”。与此同时，双向的对外直接投资，将在这场危机中考验中国。“一方面外国投资者投资能力下降，而另一方面在全世界又很难找到像中国这样有成长能力的地方。” 以“极端气候”作为“锻炼身体”的指标面对危机，中国的政府该做些什么？全新的财政政策、大力的农业投资和扩大内需是中国企业家们给政府的3条建议。 “在农村发展这一块，中国叫做有保有压，政府出台了土地投资，连续五年五个一号文件，对农产业加以肯定，这是非常好的。”在新希望集团董事长刘永好看来，政府目前在农业方面正在实行的“有保有压”对农业企业来说是有机会的。“但关键在于如何更好地帮助农民增加收入，避免小规模作坊式的生产模式，扩大农田的耕种规模。” 除了保障农业，政府如何为企业拓宽融资渠道和创造条件成为了企业家们关注的热点。“中国企业的融资非常单一，很多企业融资是依靠银行的短期借贷。中国银行贷款余额已跟中国GDP相适应。”金融危机咨询经济危机咨询金融危机培训

woohyukkl 2009-01-08 13:22 发表评论

为什么要用四层级战略代替旧有战略系统

woohyukkl — Thu, 08 Jan 2009 05:19:00 GMT

为什么要用四层级战略代替旧有战略系统我们必须由被动地对战略进行反思到主动地摧毁战略四层级战略解决了传统战略循环的定向性问题通过指导战略，解决了长期困扰企业的战略与战术脱节的问题四层级战略构成了战略制订和实施的完整的因果关系链条第一个原因：我们必须由被动地对战略进行反思到主动地摧毁战略 &n管理咨询毁型战略循环基础之上的战略体系。第二个原因：四层级战略解决了传统战略循环的定向性问题传统的战略循环是肯定型的战略循环，每循环一次，定向性就加强一次。在很多情况下，企业已经明知自身存在问题，却无力摆脱，就像一个溺水的人，越是挣扎，沉没得越快。这种现象的存在，就是因为决定战略方向的核心思想没有改变，我们越努力，循环得越快，在错误的道路上走得也就越快越远。而四层级战略的摧毁型循环，使每一次循环都建立在对原有核心思想的反思之管理咨询公司上，并以摧毁原有战略作为目的，因而可以确保企业向着正确的方向前进，而不是向着指定的方向前进。第三个原因：通过指导战略，解决了长期困扰企业的战略与战术脱节的问题在传统的战略中，由于缺乏有效的机制和方法，使战略难以落实到具体的工作中去，造成了战略与战术的脱节，常常是改变了战略，却难以改变旧有的指导思想和行为模式，使战略成了一纸空文。在四层级战略中，通过将战略分解为企业关键的十四要素，建立起了从战略到战术的架构和模型，使战人力资源咨询略切实起到了指导具体工作的作用，为战略的迅速实施提供了一条有效的途径。第四个原因：四层级战略构成了战略制订和实施的完整的因果关系链条传统的战略是通过垂直的管理方式来落实的。战略和战术之间缺乏严谨的因果关系，对存在的问题，往往不能迅速准确地确定原因，只能通过试错的方法来进行纠正，不仅造成了大量的浪费，同时，也错过了很多重要的机会。在四层级战略体系中，通过基本战略、发展战略、竞争战略和财务咨询指导战略这一层层递进的战略结构，在战略、战术和结果之间建立起来一条严谨的因果关系链。结果中的错误可以直接地向上进行逆推，使我们迅速地确定问题发生的原因。同时，这一严谨的因果关系链也是我们在制订战略时，能够准确地把握为了实现战略目标那些是必须突破的重点环节，为资源的配置起到了聚焦的作用。营销咨询

woohyukkl 2009-01-08 13:19 发表评论

亚洲金融危机启示:如何应对我国面临的金融风险

woohyukkl — Wed, 07 Jan 2009 04:49:00 GMT

亚洲金融危机启示:如何应对我国面临的金融风险中国的“免费午餐” 问：近些年，韩国、日本等亚洲各国都进行了金融体系的革新。回过头来看，10年前亚洲金融危机给我们留下的最大教训是什么？樊纲：当时最兴奋的是西方经济学界，“亚洲终于出事了!”但后来国际经济学界认识到，不光是亚洲的问题，国际组织的行为也有问题。亚洲经济危机一个重要的原因，是这些国家在国内体制还没有发展成熟、经济发展水平还很低时，过早开放了资本市场和金融市场。这是上世纪八十年代、九十年代世界上所有的国际组织、国际顾问们，所有的投资银行、金融机构的经济学家们，不顾各国的现实情况，不顾国内的体制弱点，在全世界各地“传经布道”所推行的。经济危机出现了，他们指责这些亚洲国家是权贵资本主义、裙带资本主义、法制不健全、金融监管不健全。这么不健全，为什么过早开放？这是一个很大的教训。之后，他们不再鼓吹发展中国家越开放越好，而是循序渐进，首先要搞好国内的发展，体制要健全，然后逐步开放金融。问：中国没有被卷入上次金融危机中，似乎很侥幸。但中国对国有企业与金融体系的全盘改革，也受到这次金融危机的很大触动。您怎么看中国改革与这次金融危机的关系？樊纲：中国1997年、1998年以后发生的金融风险，主要不是亚洲金融危机的影响，亚洲金融危机时，中国金融跟国际有一些往来，但还是在一个比较封闭的体系中。现在国际上老有人问，中国增长那么多年了，什么时候发生危机呢？要搞清楚，中国不是没发生过危机，只是发生了危机他们不知道。第二个，亚洲金融危机对我国而言是一顿“免费的午餐”，对我们的警示太重要了。第三个问题，是再来分析一下亚洲金融危机的特点，以对照我们现在。亚洲金融危机跟以前世界上市场经济国家、发展中国家、发达国家发生的危机有什么差别？第一个特点，亚洲金融危机主要国内的基础就是“资产泡沫”。给我们的教训是，在防通货膨胀的同时，如何防资产膨胀，如何在产品市场上平稳发展，财产市场、要素市场也需要平衡发展。如果多发货币，货币是会流动的，在产品市场上没有搞出通货膨胀会在资产市场上弄出膨胀。第二个特点，就是亚洲金融危机是资本在全球流动、金融全球化背景下发生的第一次发展中国家的危机。危机前几年世界上正鼓吹全球化，这些国家也开放了各种金融市场，大量的资本流入流出，发生监管不力等问题。因此，可以说是金融市场全球化带来的新危机。我国现在的资本流动性也在提高，今年一季度的一千三百多亿外汇储备的增长，其中九百多亿是资本帐户上发生的。资本帐户的盈余是怎么产生的，很值得研究。过去几年我国在某些市场上的波动，跟外资的流入是有关系的，外汇储备增长中，比较大部分是外贸顺差造成的，但是至少有1/3外汇储备的增长是资金的流动造成的，是别人的储蓄、别人的资本流动。现在一定要对外开放，但在开放的过程中怎么防范资本大入大出的风险？第三个特点是全球性金融治理体系存在着重大的缺陷，亚洲危机是在这个背景下发生的。发展中国家要加强监管，但全球没有很健全的监管体制。第四个方面的问题，我国现在面临的问题的特殊性。亚洲金融危机时大家的问题是都没有钱，而现在我国是一万两千多亿的外汇储备，外贸大幅度的顺差，同时资本账户大幅度顺差，处于高额双顺差的局面，而且资本帐户还是有管制的，不能自由出去。我国不会发生支付性的危机，但现在面对着新风险，特别是未知的风险。如何应对我国所面临的金融风险问：中国股市在5月9日首次冲上四千点，楼市依然在节节高。资产市场的强劲表现，是否意味着新的金融风险正在形成？我们该如何防范？樊纲：首先，看得到的风险，就是国内的超额流动性，使宏观调控产生了问题。国际上，要防范将来美元突然对其他货币大幅度贬值。去年人民币对美元是升值的，但美元对欧元贬值的速度比人民币升值的速度还快。现在问题的最大特点是，我国身处全球不平衡漩涡的中心。现在美国是7％的经常帐户逆差，我国是7％经常帐户顺差。我国现在处于亚洲供应链的一个中心地位，从韩国、日本进口了高技术、设备、芯片，从东南亚进口了很多原材料、半成品等，到中国来组装；贴一个标签“中国制造”，其实是亚洲制造，但都表现为我国的贸易顺差。这种格局下，面对的贸易保护主义、汇率风险都在加大。而全球不平衡往上说一步，就是全球治理的问题。人们总是在说中国的外贸顺差太多，人民币汇率要变。但汇率是两种货币的事，如果美国不断制造逆差，不断印刷出多余的美元发到全世界，这个“全球不平衡”就总是无法解决。而全世界的货币体系，仍然以美元为中心，是不可兑换黄金的、与黄金脱钩的美元为本位的国际货币体系，在这样的体系下美元不断有贬值的倾向，这样的倾向就是我们面临的风险。在更广泛的意义上，中国作为一个发展中国家面临的问题，许多是发展中国家以前从没有遇到过的。发展中国家很少出现长期、大幅度的双顺差，就是经常帐户和资本帐户都是顺差的局面。我们外贸依存度现在到了80％以上，这在大国中没有出现过；一万几千亿的外汇储备，而且现在看不到头，这在世界上没有出现过。面对这些问题，要推进国际合作，国际也要体制改革。美国人不会同意改变美元为本位的国际货币体系。但是至少现在出现了欧元，现在还有人在谈论“亚元”。我个人不认为亚元能解决现实的问题，但亚洲国家之间加强相互之间在金融货币的合作，的确有利于地区和国际金融市场的稳定，可以逐步改变世界金融市场的格局。最近亚洲三国在实行多边货币体系方面在加快脚步，是好事。问：要实现我国内外经济的平衡，需要在哪些方面进行改革？樊纲：要防范以上这些风险，实现外部经济平衡，首先还是要去分析内部的缺陷导致外部的风险，这是降低风险的一个基本思路。要推进金融市场的改革与发展，但这还不够，还有其他一系列的体制要改革。经常帐户顺差大，对应的是储蓄与投资，这里的基本关系是：储蓄-投资=剩余储蓄=经常账户顺差(主要是贸易顺差)。有人说投资太大，但如果投资不大，外贸顺差就更大了。现在我们想控制投资都控制不了。2007年第一季度，国内的投资在趋缓，于是大家都挤外贸这一块，出口更多、进口更少。因此我们要讨论那个前提性的问题，即储蓄为什么那么多？现在大家一说储蓄高、消费低，都说居民不消费。可是中国居民不消费也不是事实。仔细分析表明，居民的消费率，就是居民自己的收入中拿出来消费部分的比率，这些年基本保持在72％到75％之间，相对稳定。那么储蓄率为什么不断提高？按照GDP来计算，居民的消费率已经降到40％左右了，这是为什么呢？原因是居民的可支配收入在GDP的比重在下降，就是居民的收入在GDP中，尽管也是增长，但比重在下降，谁在提高呢？政府在提高，从10％提高到24％，假定政府有很多社会责任要承担，那24％合理，但还有另外一个部分，就是企业未分配利润占GDP的比重在增加，从13％上升到18％，这两年还在进一步提高，会达到20％左右。而居民的可支配收入占GDP的比例从70％下降到60％。结果，是企业储蓄在总储蓄中的比重不断提高，现在已经从过去的20%提高到了40%左右，也与居民储蓄在总储蓄中的比重基本相同了。也就是说，这些年储蓄不断提高的一个重要的原因是企业(而不是居民)储蓄的提高! 所以，解决现在顺差太大、外部不平衡问题的一个关键，是如何降低企业未分配利润，或者是未分配收入(有些不属于利润，是属于国家的资源收益)，如何降低企业未分配收入在GDP的比重，如何提高居民的可支配收入在GDP的比重，减少那个“剩余储蓄”。这是思考外部不平衡的一个重要的角度。不是光盯着鼓励消费，中国人不消费不是因为有钱不花，而首先是因为没有钱，整个国民收入分配给居民的钱太少、比重太低。对此，要统筹考虑税收、财政的改革问题，怎么更多的藏富于民，使储蓄和消费的关系更加平衡，而不是就消费论消费、就储蓄论储蓄、就外贸顺差论外贸顺差、就货币论货币，这些问题靠货币升值是解决不了的，内部的经济关系、经济体制要改革、理顺，使经济更加平衡，使金融风险更小一些，否则剩余储蓄老是加大，银行、资本市场都盯不住。要有综合、全面的眼光看待目前的问题，才能防范和推迟金融危机的发生，使中国的经济持续增长。金融危机咨询经济危机咨询金融危机培训

woohyukkl 2009-01-07 12:49 发表评论

发动突变从穿透性思考开始

woohyukkl — Wed, 07 Jan 2009 04:45:00 GMT

穿透性思考□系统内部的人无法识破系统的自适性（为什么我们只能局限于渐变）系统内部的人是没有勇气与大众作对的除非他有特殊背景，而且没有被社会同化，他们正处在经过长期调整之后，与社会相协调的状态中，他们掌握与系统的一些特性（比如有些人对新人很着急的状态很好笑，告诉他们一切要慢慢来，不久以后新人发现果然要慢慢来），他们的行动会遵循这个特性，他们获得了思维上的一种舒适，就象在人群中被推着走，他们突破不了这种自适性。□什么是穿透性思考是一种挖掘事物内在规律，看到系统深处原因的能力。一般来说个人的穿透性思考作用是极小的，如果能形成群体的穿透性思考才能真正汇同大家的思考，看破复杂，看透深层原因，毕竟复杂并不是轻易被认识而改变的。 &nb管理咨询买更好的垫圈次级货。什么？因为它的价码不错。为什么？因为采购人员的绩效是改变采购政策依其与正常的节余而定。（问五次）并非铁则，不过一再追问为什么，就可以避免表面想法与直接原因，而深入系统成因。会造成垫圈漏油的采购政策，无疑地也会造成其它问题。所以如果能解决问题的根源原因，许多相关的问题就会迎刃而解。□发起突变要从穿透性思考开始——解答“变什么”的问题突变背后隐藏的机制是：企业正在用穿透性的方式思考提要：变革的深度，对企业认识的系统观都来自于——穿透性的思考。这是一种突破表现的“破冰船”技术，管理咨询公司在很多企业里，并不缺乏有真知灼见者，并缺乏对系统有穿透性认识的人，更缺乏拥有穿透性思考的技术与系统的团队。我们可以预言，未来企业的决策质量和解决问题的能力取决于组织智商，而组织智商中的明珠地位一定是穿透性思考。思考深度是稀缺资源，是长远决策赖以成功的决定性环节。在日常生活中我们获得思考深度的能力正在减弱生活经验趋于单调和重复职务视野过窄，看不到全貌或真相不习惯用图像、结构去思维，而倾向于用语言、文字思维，思维、表达和理解的层次都不深习惯于通过彼此对话来研究某个问题，倾向于互相启发和现场获得答案，满足于临时性的答案，流于一种浅而疏的思考有很多习惯性的概念，或者概念不清、定义含糊，无边界（限制条件），因此难以用抽象的概念对事实进行验证和分析。例如对“多元化“一人力资源咨询词，10个人可能会有10种不同的理解。对复杂问题采取的简化，只针对核心加以解决——这一行事方法会培养不适当的简化作风及只抓核心问题、以点带面的心智模式。为什么我们没法突变或只能局限于渐变因为我们：没认识到复杂的存在没有否定过去的勇气对我们的实态，我们的将来，我们可能的变革思想没做过研究没有研究系统，解剖系统的意识换言之，我们的穿透性思考已经濒临绝境。为了获得思维上的穿透力，即我们日常所说的一语道破，直达核心问题的能力，必须借助科学方法论和系统知识。用穿透性的思考发起突变当我们组织里的核心人员开始习惯于挖掘问题背后更深的原因时，我们的组织很快获得了一种系统思考的力量，这种力量也许不能直接让你盈利，但它一定会用全新的视角来观察和分析你的企业，进而使财务咨询之能找出系统的结构性冲突或敏感点，这时你获得的变革不再是生硬的，甚至与组织的冲突并不大——尽量它是一场突变，因为穿透性的思考，使组织里的每个人都开始关心做正确的事而非把事做正确。这是未来几十年中，最具力量的一种学习之一，这种群体的洞察力培养，也许是未来致胜的唯一武器。营销咨询

woohyukkl 2009-01-07 12:45 发表评论

如何应对金融危机对就业的影响

woohyukkl — Mon, 05 Jan 2009 17:00:00 GMT

美国次贷危机引发的世界金融危机,使全球经济发展面临严峻挑战,对我国经济发展也造成一定影响。就业,从来都与宏观经济的发展紧密相连。金融危机对中国就业的影响有多大?如何努力化解危机对我国经济带来的不利影响?记者采访了人力资源和社会保障部部长尹蔚民。今年就业未受明显影响统计数字显示,1-9月,全国累计实现城镇新增就业人员936万人,为全年目标任务1000万人的94%;下岗失业人员再就业人数409万人,为全年目标任务500万人的82%;就业困难人员再就业人数119万人,为全年目标任务100万人的119%。9月底,全国城镇登记失业人员830万人,登记失业率为4.0%。从社会保障情况看,今年前三季度,我国社会保障工作稳步推进,社会保险覆盖范围不断扩大,各项社会保险待遇按时足额支付,待遇水平不断提高。截至9月底,全国已连续57个月实现基本养老金当期发放无拖欠。尹蔚民分析说,今年以来,就业和各项社会保障工作之所以能够取得好的进展,主要取决于以下三个重要因素:一是党中央、国务院高度重视民生,更加注重以人为本,制定出台了促进就业再就业、加强社会保障工作、维护劳动者合法权益等一系列政策措施。二是我国经济基本面没有发生改变,前三个季度GDP增长仍然达到9.9%,做好就业和社会保障工作的前提条件很好。尹蔚民说,今年前三季度,广东省生产总值仍保持10.4%的高速增长,同期全省注吊销企业57608户,但新增企业达92609户,说明企业生产经营的经济环境依然良好,用人需求仍然旺盛。三是各级劳动保障部门采取有效措施,认真贯彻落实积极就业政策和各项就业扶持政策,推动社会保障政策落实和制度建设,劳动关系总体保持和谐稳定。 “从就业情况看,随着《就业促进法》的贯彻实施,积极就业政策进一步落实,就业工作稳步推进,各项目标任务完成情况良好。”尹蔚民说,从目前情况看,经济形势的变化尚未对我国就业、社会保障和劳动关系带来明显影响。未来就业面临三个挑战尹蔚民也指出,尽管目前经济形势变化未对就业带来明显影响,但是,已有一些值得关注的迹象。一是经济增长速度趋缓,对就业的拉动能力减弱。从劳动力市场监测情况看,第三季度企业用人需求与去年同期相比有所下降,一些地区新增就业人数增速减缓。二是部分中小企业生产经营困难,特别是纺织服装、加工制造等劳动密集型产业的困难较大,对就业带来一些不利影响。三是部分外贸出口型企业由于对外依存度高,受世界金融危机影响较大,出口的减速将减少对劳动力的需求。这种影响,广东劳动保障部门同志概括为“四大四小”:对外贸出口型企业影响大,对内向型企业影响小;对纺织、玩具等传统劳动密集型企业影响大,对高新技术企业影响小;对外资企业影响大,对民营企业影响小;对外来农民工影响大,对本地劳动者影响小。尹蔚民说,这些新变化,有可能对今年第四季度和明年第一季度的就业、社会保障、劳动者权益带来一定影响。近期就业形势的变化将主要取决于国际金融危机的发展变化和我国宏观经济政策所产生的实际效应,如果不能及时有效应对,预计明年上半年对就业的影响会逐步显现出来。多项措施化解不利影响尹蔚民说,目前,党中央、国务院已经采取了一系列积极有力的宏观经济政策,必将对经济持续健康发展产生积极作用。我们将进一步关注经济形势变化对就业、社会保障和劳动关系的影响,深入开展调查研究,采取有效措施积极应对,尽可能把不利影响降到最低程度。一是加大政策扶持力度,采取针对性更强、更有效的政策措施,鼓励和支持有利于扩大就业的劳动密集型产业、中小企业、非公有制经济更好发展,更多吸纳就业。积极推动以创业带动就业工作,强化创业培训和创业服务,改善创业环境,提高创业的稳定性。抓好小额贷款、财政贴息资金、个体经营者收费优惠、发展旅游业扩大就业、资金管理使用等五个配套文件的落实,对下岗失业人员提供免费的就业服务,推进对地震灾区的对口就业援助,大力开发公益性就业岗位,为劳动者就业提供有力支持。二是要继续扩大社会保险覆盖范围,惠及更多群众。强化基金征缴和管理监督,采取切实可行征缴措施,做好稽核清欠工作,实现基金应收尽收,确保基金安全。继续完善各项制度,推进扩大做实养老保险个人账户试点、城镇居民基本医疗保险试点和事业单位养老保险制度改革试点工作;推进养老保险省级统筹;进一步完善城镇职工医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度;推进农村社会保障体系建设,加强被征地农民社会保障工作。认真落实2009年企业退休人员基本养老金调整工作,统筹考虑工资增长和物价上涨等因素,继续调整失业保险金标准和工伤保险待遇,适当确定调整水平,指导各地制定调整方案并组织实施。三是全面贯彻实施《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》,指导各地适时出台配套措施,有力推进劳动合同制度。加强人力资源社会保障执法监察,推动建立企业工资保证金制度,督促企业按时足额发放劳动者工资,切实维护职工的合法权益。“今年第四季度,我部将联合有关部门开展劳动合同签订专项检查、农民工工资清欠专项活动,坚决打击侵害劳动者合法权益的违法行为,进一步促进社会和谐。”尹蔚民说。据了解,目前人力资源和社会保障部已组织多个专题调研组,深入到“长三角”、“珠三角”地区进行调研。金融危机咨询经济危机咨询金融危机培训

woohyukkl 2009-01-06 01:00 发表评论

王熙凤、贾探春、薛宝钗的管理艺术

woohyukkl — Mon, 05 Jan 2009 16:54:00 GMT

在MBA铺天盖地的今天，《红楼梦》居然与《韦尔奇自传》一样引起管理界的重视。例如，倪润峰就特别欣赏王熙凤的管理才能，同时也指出王熙凤存有权威性不足的弱点。有的论者为王熙凤封了一个“维持会会长”的头衔，认为王熙凤的权威管理是维持性的，不能适应市场经济的需要。事实上，曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理权威：一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型，主要以贾探春、薛宝钗为代表。　　王熙凤是维持会会长还是掘墓人　　我们先来看看王熙凤的“管理权威”的属性。应该说，在协理宁国府时，王熙凤最出色地表现了她的管理才能。　　首先，王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。她极其尖锐地指出，宁国府存有“五大弊病”：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。”　　针对这五大弊病，王熙凤决定采用猛药。一到宁国府，她就发表了措辞极其强硬的就职演说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的，一例清白处治。”　　根据这一思路，王熙凤开始制定规则，按岗定编，强化监管。这一措施收到了效果，宁国府的面貌立刻改变了。由此可见，王熙凤的权威性确实是很强的。　　然而，同样是这个王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人：“大娘婶子们可怜我吧！我上头管理咨询了她的改革旗号：“登利禄之场，处运筹之界；穷尧舜之辞，背孔孟之道。”在贾探春看来，既然经济改革的目的在“利”，那么打出“背孔孟之道”的旗号就是顺理成章的。很显然，贾探春对于改革的思考是直线式的。　　为此，薛宝钗尖锐地批评她说：“你才办了两天的事，就利欲熏心。”薛宝钗指出：“若不拿学问提着，便都流入世俗去了。”实质上就是要以孔子的“义利观”来指导这场经济改革，以防止改革滑向物欲横流的邪路。实事求是地说，薛宝钗的这一思想是非常深刻的。在薛宝钗的改革理念中，已自觉地包含了对于单纯商业利益的理性超越。薛宝钗的这一改革理念，应该说是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑一个新的道德规范的积极尝试。　　尽管贾探春片面求利的改革指导思想受到了薛宝钗的批评，但她的直线式的思维模式却一时难以完全扭转。例如，贾探春只看到承包的种种好处：“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补，不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费，将此有余，以补不足，未为不可。”　　与贾探春不同，薛宝钗却考虑到承包可能产生的负面影响。她清醒地意识到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，大多数人心里仍是不服的。如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇种种意想不到的挫折。因此，薛宝钗建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给也在园中辛苦的老妈妈们，让她们也能分享改革的成果。　　她对承包者说：“还有一句至小的话，越发说破了。你们只顾自己宽裕，不分与他们些。他们虽不敢明怨管理咨询公司，心里却都不服。只用假公济私的，多摘你们几个果子，多掐几支花儿，你们有冤案还没处投呢。他们也沾带些利息，你们有照顾不到的，他们就替你们照顾了。”　　薛宝钗这一“小惠”主张，不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证，的确是一个符合“惠而不费”原则的双赢高招。　　贾探春的直线式思维还影响到她对管理流程的改革思考。她考虑到，“若年终算账，归钱时，自然归到账房。仍是上头又添一层管主，还在他们手心里，又剥了一层皮”。贾探春认为，“如今这院子是我的新创，竟别入他们的手，每年归账，竟归到里头来才好”。　　对此，薛宝钗再次表示反对：“依我说，里头也不用归账。这个多了，那个少了，倒多了事。不如问他们谁领这一份的，他就揽一宗事去。都是他们包了去，不用账房去领钱。”　　薛宝钗的反对意见显然是正确的。因为从本质上说，归账到账房和归账到园子里头，只是五十步和一百步的关系。从纯粹的管理角度来说，同样存在着重复算账的麻烦，而承包者同样存在着会被园子里的新账房剥皮的可能。因此，薛宝钗所提出的这些物质层面的改革主张，理所当然地受到了承包者和众人的普遍欢迎。　　薛宝钗是利义全一的高级管理人才　　由于贾探春的思维是直线式的，因而她的改革思路只是停留在物质层面上。薛宝钗则不同，她在完成物质层面的思考之后，更进一步展开了精神层面的思考。为了给改革营造一个良好的环境，薛宝钗提出了配套的改革措施，强化治安管理。她对老妈妈们说：“你们只要日夜辛苦些，别偷懒总放人吃酒赌钱就是了。”事实上，薛宝钗上任后做的第一件事情就是加强治安管理，每天晚上带人各处巡查。这也从一个侧面人力资源咨询反映出她对改革环境的重视。　　薛宝钗和王熙凤一样，深知管人是要讨人嫌的。但她的处理风格却和王熙凤完全不同，她在就职演说中说道：“我本也不该管这事。就你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回，说大奶奶如今又不得闲，别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就是街坊邻居，也要帮个忙儿，何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？”　　薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、万般无奈的事情，这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被管理者之间的矛盾，而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。即使是强化治安管理，薛宝钗也不是金刚怒目式的，而是循循善诱，尽可能启发人们的羞耻之心。事实证明，薛宝钗的这套柔性管理确实具有很强的感化作用，人们对此都口服心服。　　由于有了薛宝钗的新设计，贾探春的这次承包改革获得了很大的成功。正如李纨所说：“使之以权，动之以利，再无不尽职的了。”生产者的积极性被充分地调动起来了。“因今日将园中分与众婆子料理，各司各业，皆在忙时，也有修竹的，也有护树的，也有栽花的，也有种豆的，池中间又有姑娘们行着船夹泥的、种藕的。”同时，生产者的责任性也大大加强了。春燕道：“这一带地方上的东西，都是我姑妈管着。她一得了这地，每日起早睡晚。自己辛苦了还不算，每日逼着我们来照看，生怕有人糟蹋。老姑嫂两个照看得谨谨慎慎，一根草也不许人乱动。”　　还应该强调的是，与王熙凤相比，甚至与贾探春相比，薛宝钗实际上并没有什么管理实权。但是我们完全可以说，《红楼梦》中真正的管理财务咨询权威就是薛宝钗。杜拉克就说过：“不论一个人的职位有多高，如果只是一味地看重权力，那么，他就只能列入从属的地位；反之，不论一个人职位多么低下，如果他能从整体思考并负起成果的责任，他就可以列入高级管理层。”按照杜拉克的这一标准，薛宝钗显然是可以进入“高级管理层”的。营销咨询

woohyukkl 2009-01-06 00:54 发表评论

金融危机愈演愈烈中国如何应对金融危机

woohyukkl — Mon, 05 Jan 2009 13:45:00 GMT

始于去年2月的美国次贷危机，目前已经演化为席卷美国、影响全世界的金融危机。中国作为一个正在积极融入世界经济和金融体系的国家，自然也无法置身度外。那么，美国的经济危机会给中国带来什么影响?中国经济将向何处去?带着这些问题，记者采访了南开大学经济学院教授、博士生导师刘晓欣。美国经济的一个重要支柱就是国内消费，次贷危机爆发前，美国通过向外输出美元而持续获取其他国家的产品和劳务，同时，也为许多国家，尤其是发展中国家提供了重要的市场。次贷危机和金融危机的爆发，美国国民对经济的信心不断萎缩，消费能力和消费欲望持续降低。对此，刘晓欣认为，这必定会减少对外国产品的需求，造成美国进口减少。美国是中国第二大贸易伙伴，美国金融危机的传导效应对中国外贸出口的冲击目前已经显现。海关总署的统计数据显示，美国在中国进出口总额中的比重已由去年8月的14.2%下降至今年8月的12.7%。由于对外贸易是国民收入的一个重要组成部分，对美贸易的持续走低也会对我国的经济增长造成一定的不利影响。我国对美出口的产品中，纺织品、鞋袜、底端生活用品等劳动密集型产品占有相当大的比重。而这些产品的主要消费群体是美国的中低收入阶层，他们在这次金融危机中遭受了很大的损失，这必将在很大程度上影响这些产品的对美出口。同时，我国这些劳动密集型产品的出口主要依靠价格优势与其他发展中国家进行竞争，由于金融危机带来的美元疲软和人民币升值，使得中国企业的价格优势不在，出口进一步受到抑制。此外，我们也不能忽视，受美国金融危机影响而倒闭的我国中小企业绝大多数属于劳动密集型产业，这也是美国金融危机给我国带来的负面影响之一。应当说，美国金融危机，在一定程度上抑制了我国经济的增长。但在另一方面，由于美国金融危机的爆发，世界能源和资源价格在经济低迷和衰退的影响下出现了下降的趋势，我国可以利用世界能源和资源价格走低，这一有利时机促进经济发展。美国的金融危机，已经对我国的经济产生了一定的影响，而且这种影响还将持续一定的时间。那么，如何才能消除金融危机给我国带来的不利影响?刘晓欣认为，这一方面取决于美国从金融危机中恢复的时间和程度，另一方面也需要我国自身采取措施，积极主动地解决由金融危机带来的各种问题。对于外贸出口行业，我们首先要积极拓展其他海外市场，以弥补美国市场萎缩带来的损失。同时，必须扩大内需，用国内的消费来消化“过剩”的产能。对于美国金融危机对我国外汇储备的冲击，一方面要优化我国外汇储备结构，逐步降低美元资产的比例，以增强我国外汇储备在面对金融危机和动荡时的抗风险能力和保值增值能力;另一方面要加快推进人民币国际化的进程，随着中国的不断强盛，不断融入国际的金融大环境，人民币的进一步国际化，我们可以在世界大国之间获得一定的话语权，获得国际结算的地位。实际上，美元的国际货币地位因为人们对美元的信心不再那么坚定而将有所动摇，货币格局有机会重新布局。灵活运用货币政策应对突发事件。美国金融危机是房地产泡沫破裂所导致，但深层次的原因是货币的虚拟化，经济的杠杆化导致金融风险的社会化所引发的危机。而美国采取的贷款利率浮动政策是直接导致金融危机的导火索，美国连续17次加息，致使次级贷款客户还不起月供而直接出现退房断供现象，从而致使金融危机爆发。我们要引以为戒，灵活运用货币政策应对突发事件。目前国家对股市的一系列稳定和扶助政策(印花税单边收取、融资融券政策将进行试点等)以及房地产股票的集体反弹也是相关政策的反映。另外，监管部门将继续加强对金融机构的审慎监管和服务，督促金融机构加强自身风险管理，提高抗风险能力，维护资本市场的正常秩序。金融危机咨询经济危机咨询金融危机培训

woohyukkl 2009-01-05 21:45 发表评论

创新的十大主题

woohyukkl — Mon, 05 Jan 2009 13:39:00 GMT

20世纪80年代，施乐公司花了数百万美元实施全面质量管理战略，并获得了1989年马尔科姆?鲍德里奇美国国家质量奖，但在整个20世纪90年代，该公司却一直在绝境边缘苦苦挣扎。　　这说明一个道理：如果不与更为创新和前瞻的战略相配合，即便是TQM和六西格玛这样的战略也无法创造持久价值。　　当企业重新寻找创新途径的时候，历史是不是再次重演？年复一年，那些成功的公司在选择商业战略时是否存在一些定式？　　有人对过去20年来近200多个企业战略进行了研究，发现了十个基本的"创新主题"，它们久经考验，其有效性也一再被证明。研究者相信，这些主题能帮助任何行业的公司制管理咨询就从一家化学公司转变成为生命科学公司，最终成为了制药行业的领导者。　　四、联盟，即以联盟替代传统的垂直的整合。汽车制造商的供应商提供了汽车上所有的模块和零件，如引擎、汽车的内部饰件、车门以及车用电子设备等等，现在所谓的汽车制造商不过就是一个装配厂而已。　　五、数字化销售，即提供在线交易。像Adobe和微软等软件公司都让其客户在网上购买和下载其软件和程序。　　六、深入沟通，即鼓励感情上的交流和体验，而不仅是与顾客之间功能上的一些交流。家具零售商Restoration Hardware开发了一个利基市场，它不仅简单销售家具，它的家具还能让那些移民和漂泊者可以寄托乡愁和怀旧之情。管理咨询公司　　七、越快越好，即尽快把信息和产品送达顾客。1884年3月24日，发明家塞缪尔o莫尔斯通过自己发明的莫尔斯码传送了第一个"即时信息"电报。一家领先的在线银行Wells Fargo银行在1864年通过电报进行了第一笔交易。　　八、定制，即让顾客根据自己的需要设计最终的产品。大规模定制的产品已经非常多，如计算机、汽车、化妆品和衣服等等。　　九、面向主流市场，即产品不仅面向精英阶层，也应当让普通大众买得起。从1918年Kelvinator公司的第一台真正实用的家庭电冰箱投放市场开始，普通大众就逐步从每天都要采购食品的工作中解放出来。1919年Frigidaire品牌电冰箱紧随其后也投放市场人力资源咨询，通用电气在1926年生产出最早的全密封的电冰箱压缩机。　　十、良好的售后服务。迈克尔o布隆伯格设计的系统考虑到了华尔街的特殊需要，即两个监视器，它可以让交易者不需要在PC窗口之间转换就可以看到所有的他们需要瞥一眼的信息。固化在计算机中的解析能力能够进行快速的财务计算，从而削除了数据下载和用纸和计算器进行分析的烦恼。要判断自己的公司或所处的行业是否需要创新，并选择一个适合你的公司的主题，首先要检查公司所在的行业或公司内部的创新方法和途径，考虑一下未能被实施的战略主题，问问自己，为什么它没有被实施，是因为顾客没有兴趣，还是因为高层管理者过于谨慎？或者是因为缺乏基础设施？你也财务咨询应当考察一下其他行业。通常当创新价值充分显现出来的时候，会对各种行业都造成影响。如大规模定制战略对服装业、计算机业、汽车业甚至食品业都具有深远的影响。　　永远不要以为把一个创新主题开发穷尽了，因为从历史经验来看，一般都是你的想象力已经耗尽，而不是这个创新已经没有什么可以开发的了。营销咨询

woohyukkl 2009-01-05 21:39 发表评论

碧月潭拓展培训基地

woohyukkl — Sun, 04 Jan 2009 07:14:00 GMT

碧月潭拓展培训基地碧月潭拓展培训基地 "青龙山碧拓展训练内，距武汉市车程4小时。这里远离城市的喧嚣，在依山傍水的环境中，有一番回归自然的户外培拓展训练公司训氛围。容纳人数：每次培训可容纳：20-80人住宿条件：1、2人间、3人间;2、室拓展训练基地内卫生间、电热水器喷淋浴室;3、房间内有彩电、电风扇。餐饮条件：早、中、晚三餐天津拓展训练

woohyukkl 2009-01-04 15:14 发表评论

索尼并购哥伦比亚：磨难成就跨文化经营宝典

woohyukkl — Sun, 04 Jan 2009 07:11:00 GMT

索尼并购哥伦比亚：磨难成就跨文化经营宝典来源：《IT时代周刊》借上个世纪一个备受质疑的并购，索尼已经成功实现转型21世纪了！盛田昭夫当为他的直觉与武断而自豪！而索尼留给商界的更是一部价值不菲的跨文化经营宝典。或许后发国家的跨文化经营，就是要像索尼那样，先争取获得发达国家的同情分，然后再板起面孔来清算，才容易获得认同！可是，联想有这笔资金和时间去消耗吗？　　借20世纪一个备受质疑的并购，索尼成功实现转型21世纪！而索尼留给商业史留下的更是一部价值不菲的跨文化经营宝典。　　联想、TCL等公司的跨国大并购，把跨文化经营的课题摆在了中国公司的面前。历史上索尼并购哥伦比亚，经历了许多曲折，最终跳出泥沼，提供了丰富的借鉴，值得品味。　　超越经济计算的并购　　1989年9月25日，索尼宣布斥资32亿美元，此外还采用16亿美元贷款，对哥伦比亚电影公司、哥伦比亚图文电视公司、三星电影公司和三星在全国的180个地方的820家电影院进行并购。哥伦比亚每股市场价格年初时12美元，并购时为21美元，可索尼出价每股27美元。疯狂的翻倍！1994年11月17日索尼在季度财务报告中宣布，公司在哥伦比亚电影公司的投资资产帐面额减少了27亿美元。这个亏损额是历史上日本公司公布的亏损之最。　　一种超经济的背景始终笼罩着并购。1985年至1990年期间，日元对美元汇率前所未有地攀升，使日本人的购买狂潮席卷了美国领土的深处。1987年10月份的股灾，极大的刺激了日本进军美国的步伐。如果说当年的珍珠港军事侵略，给美国人留下了无尽的伤痛和复仇心理，那么20世纪80年代后期的“领土侵略”则使美国人在历史与现实的交错中，有着一系列过激的反应。而好莱坞正是美国人心中的圣地，对它的染指必定树立起巨大的对立面，调动起一些歇斯底里的反日公众情感。《新闻周刊》在并购成交的那一周的封面上是这样设计的：给一个贴着哥伦比亚标记的雕塑女郎穿上日本和服，在头号标题上写道：“日本人入侵好管理咨询，渐渐地演变成索尼的一个暴君。这个演变过程十分有趣。家族式企业，家族的氛围，让当年率直的青年心有余悸。他登顶的过程，也就是他吃透家族企业精髓的过程。对盛田的服从是他的天职。举凡对他特定的人以服从为天职的人，对另外一些人则往往表现的不可一世。在索尼内部，他像个暴君一样使许多人畏惧。可是暴君身体不好，心有余而力不足，又不亲临第一线，只能对着电话单线与美国代理人联系，被迷惑全在情理之中。　　一个工作团队成了玩家的汇集　　并购本来是件很折腾人的事，内容涵盖价格谈判、战略接轨、组织设计、组织结构调整、裁减人员等等，需要一个很强、很全面的工作团队，可是这一切在当时的索尼公司都充耳不闻。只是一个简单地把公司委托给美国人按美国的方式管理就行了。而靠私人纽带寻找到的管理团队，又纯粹是好莱坞玩家。最重要的三个玩家，一个是索尼美国的总裁米基·舒尔霍夫、盛田的老朋友并购的财务顾问彼得·彼得森以及未来的哥伦比亚公司总裁彼得·古伯。他们交相呼应，玩转了索尼。没有独立第三方评估，没有日本团队的吹毛求疵，舒尔霍夫的判断，就直接成了大贺的判断。　　交易最狡猾的参与者和最大的受惠者彼得·古伯一语中的：“做生意时，往往有一种情绪化的力量促使交易作成。这种力量一旦爆发，就什么也挡不住，这笔生意非作成不可。他们已经做出了一个根本性的决策，要买下这一公司，他们认为要有一个像我这样能管理公司的人，其他的事，以后再有什么障碍，就都只是障碍而已。没有什么挡得住这股力量，这是感性的，不是理智的。”古伯就成功地运用了这种情绪化的力量，在索尼认定他是哥伦比亚公司最合适的总裁时，漫天要价，动辄以退出游戏相威胁，想尽一切办法扩大自己的利益。　　古伯摸得透索尼的脉搏。他千方百计迎合盛田的虚荣心。比如，他在一艘巨大的海盗船甲板上，为盛田和好子安排了一顿周六的私人午餐，还邀请了斯皮尔伯格、达斯汀·霍夫曼、罗宾·威廉斯和朱丽娅·罗伯茨一同参加。盛田拍下了数码照片，还用索尼的最新设备录了像，保留了他生命中的这段时光。就在那一刻，以他个人的看法，他的电影公司几乎是好得不能再好了。至管理咨询公司于巨额的亏空与没有生气的产业经营战略，全被闪光灯给遮住了。　　出井伸之重新架构索尼美国　　1995年出井伸之接位CEO后，这名商业理论家对索尼公司作了一次系统诊断。他发现，索尼公司一直被创立者的理念所驾驭。创立者的个人想法，被作为每一项决定的基础和标准。公司所有者与专职管理人员中间应有的明确界限都是模糊的。索尼的逻辑仍然是建立在私交和友情基础上的，这就产生了收购哥伦比亚电影公司的闹剧，出现了几个美国人合谋作践富有的索尼的故事。索尼美国业务负责人形成的“共谋关系”，令出井伸之做出了结论：“问题是我们从来没有跟外国人打过交道，当他们提出某个建议时我们会欣然接受。我们上一代的日本人对外国人怀有自卑心理，盛田自己就是一个生动的例子”。　　在复杂微妙的环境下，出井坚毅、勇敢地快速前进，他要在美国造就不带感情色彩的索尼人际关系。他没忘了给他的改组定性：“必须把索尼美国作为美国公众公司来管理”。盛田当年使用“全球本地化”概念，只是指聘请当地管理人员并把当地的经营活动管理权授予当地管理人员。出井现在重提“全球本地化”，则意在强调应该按照当地的公司治理结构来治理索尼美国，使其避免既享用美国管理层的高薪，又不按照美国公有公司的治理结构来行使授权。出井抛弃原来索尼沿用的管理高层的私人情感纽带统帅美国公司的做法，取而代之的是一种现代公司通行的治理结构。　　从他1995年4月1日正式任职起，他只用了8个月时间就把在索尼关系盘根错节的米基·舒尔霍夫和彼得·古柏被免职了。出井代理索尼美国总裁，根据业务需要，重新建设团队，使之严格按照美国公众公司来管理。出井不同于他的前辈，他很清醒，也很理智。他不想去网络美国的一流人才：“要吸引美国的顶尖人才参与这项特殊事业是有困难的。这和奔驰在东京的分销商邀请我加盟而被我拒绝是一回事。”　　1995年出井就瞄准了霍华德·斯特林格。他邀请斯特林格到日本考察并拜会大贺，进行细节谈判。出井给了他一大堆备忘录。斯特林格对那些清楚准确的数据感到惊奇，更令他吃惊的是，在此后的谈判中，出井不断亮出人力资源咨询那些数据，从未变动过。曾误认为日本人模棱两可的斯特格林完全叹服了：“我必须要么接受它，要么拒绝它。我现在意识到，我将开创一条与美国经理做生意的新路子。这将使索尼自我更新。”1997年春天，出井聘请他为索尼美国公司董事长。出井给斯特林格描绘的工作内容是：在索尼电子和娱乐业之间建立起一种战略性的合作关系，并将其整合进索尼的新价值链中。出井关注那些能够使得在家用户和网络服务之间进行互动联系的软件供应商们。出井持续不断地与微软、太阳、思科，以及这个圈子的其他成员对话。这些对话使索尼获得一系列软件使用许可证。　　索尼亏得有出井这样的CEO，对娱乐业有着独一无二的理解力和管理能力。在出井的努力下，好莱坞历史上一贯地存在的对那些想进入这一商业秘密圈的外来势力的敌视极大地消解了。作为一个商业，制片厂敏锐地意识到自己已经是索尼集团的一部分。他们的新口号是，“让世界所有的屏幕都闪亮。”这体现了索尼的商业策略，已经被制片厂认真地采纳了。　　出井与他的前辈不同。盛田以他娴熟的社交技巧，扩大着他自己的无形资产，从而带动索尼的品牌效应。重视关系的私密性和信赖，是盛田考虑问题的基点。而出井却有另外的考量：“美国人沉醉于生意中，但是在你做生意前，你必须去发现生意的逻辑，以及对双方都有意义的方向。我对建立有意义的关系感兴趣。”注意去发现生意的逻辑，善于把握对双方都有正向意义的方向。不作无谓的情感投资，却牢牢把握住双方的互利合作点，把握住了现代商业关系的本质。在这样的逻辑上，索尼与美国一系列顶尖公司结盟。　　索尼两代人足足花了十年时间充分理解美国人及其运作理念。最终美国人可以接受索尼公司作为一个领先的美国娱乐品牌。因为有了哥伦比亚，2004年索尼才能成功并购米高梅，索尼才得以不仅仅是半导体收音机、特丽珑、随身听的故乡，现在还是蜘蛛侠、PS2等数码时代在线娱乐的故乡。索尼现在已经不再出售孤立的设备，而是大量可以相互连接的设备、服务和体验。出井伸之说：“我们必须从制造业转向以知识为基础的全球文化产业。这类似于重新打造索尼公司的商业模式。”　　借上个世纪一个备受质财务咨询疑的并购，索尼已经成功实现转型21世纪了！盛田昭夫当为他的直觉与武断而自豪！而索尼留给商界的更是一部价值不菲的跨文化经营宝典。或许后发国家的跨文化经营，就是要像索尼那样，先争取获得发达国家的同情分，然后再板起面孔来清算，才容易获得认同！可是，联想有这笔资金和时间去消耗吗？营销咨询

woohyukkl 2009-01-04 15:11 发表评论